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wesernetz Bremen GmbH
Theodor-Heuss-Allee 20
28215 Bremen

T 0421 359-3333
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info@wesernetz.de

Handelsregister-Nr.
Amtsgericht Bremen, HRB 29317 HB

Umsatzsteueridentifikations-Nr.
DE 293578137

Geschäftsführer
Andreas Fröstl

Für die Website www.gasumstellung.de ist die wesernetz Bremen GmbH verantwortlich.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Website haben, können Sie uns eine E-Mail schreiben.

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Ihre Rechte als Verbraucher
Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können an unseren Kundenservice per Post oder E-Mail gerichtet werden. Sie können sich auch an den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Elektrizität und Erdgas wenden, um Informationen über Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Erdgas zu erhalten:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Erdgas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn

Bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14 ct/min; Mobilfunkpreise max. 42 ct/min):
Montag bis Freitag 09.00 – 15.00 Uhr
T 030 22480500 oder 0180 5101000
F 030 22480323
verbraucherservice-energie@bnetza.de
www.bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann auch ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden, bei dem swb zur Teilnahme verpflichtet ist. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich zunächst an unseren Kundenservice gewendet haben und keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde:

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

T 030 27572400
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

Darüber hinaus nehmen wir an keinem weiteren
Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.



Konzeption, Gestaltung, Realisierung
ATO interactive GmbH
Agentur für Technologien in Onlinemedien
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