Sıkça sorulan sorular: Yeni tip gaza geçilmesi ile ilgili sorular ve yanıtlar

Bu sayfada yeni tip gaza geçilmesine ilişkin en çok merak edilen soruların yanıtlarını bulabilirsiniz:

wesernetz kim?

wesernetz (eski adıyla "swb Netze"), swb. wesernetz şirketinin yavru şirketidir ve Bremen eyaletindeki elektrik, doğal gaz, içme suyu ve uzaktan ısıtma dağıtım şebekelerinin işletilmesinden sorumludur. wesernetz, Stuhr, Weyhe ve Thedinghausen belediye birliğinde sadece doğal gaz dağıtım şebekesini işletmektedir.

Ne değişiyor ve neden değişiyor?

wesernetz'in dağıtım bölgesindeki tüm doğal gaz kullanıcıları şu anda, Hollanda'dan ve Kuzey Batı Almanya'dan temin edilen „L gazı“ (Low-Caloric-Gas / düşük kalorili yakıt) kullanarak yemek pişiriyorlar ve ısınıyorlar. Azalan kaynaklarla beraber „L gazının“ giderek azalan üretim miktarı, enerji verimliliği açısından daha zengin olan „H gazına“ (High-Caloric-Gas ( yüksek kalorili yakit) geçilmesini kaçınılmaz kılmaktadır. Cihazların sorunsuz ve etkin şekilde çalışmasını temin edebilmek için, gaz tipinin değiştirilmesi sürecinde tüm gaz tüketen cihazların teknik denetimden geçirilmesi ve cihazlarda gerekli uyarlamaların yapılması gerekmektedir.

Yeni gaza geçilmesinden kimler etkilenecek?

Bremen, Bremerhaven, Stuhr, Weyhe ve Thedinghausen belediye birliğinde yer alan ve doğal gaz alan tüm haneler ve şirketler (toplam rakam: yaklaşık 170.000).

Yeni gaza geçilmesi işlemi için para ödeyecek miyim?

wesernetz, gaz tüketen cihazlarınızın yeni H gazı ile uyumlu hale getirilmesi için yürütülen çalışmalar karşılığında sizden herhangi bir ücret talep etmez. Oluşan masraflar, Almanya genelindeki tüm gaz abonelerinin doğalgaz aidatlarına yansıtılarak karşılanır. Doğalgaz aidatları, her gaz kullanıcısının/abonesinin ödemesi gereken gaz fiyatının bir bölümünü oluşturur. Yaşanma ihtimali oldukça düşük olmasıyla birlikte; ancak gaz tüketen cihazınızın uyarlanmasının mümkün olmadığı durumlarda yeni cihaz maliyetini kendiniz karşılamanız gerekir.

Yeni „H gazına“ geçtikten sonra doğal gaz için daha fazla para ödeyecek miyim?

Hayır. İster „L gazı“ kullanın, ister „H gazı“; kilovat saat fiyatı iki gaz tipi için de aynıdır.

Gerekli uyarlamaların yapılamadığı cihazlar ne olacak?

Proje kapsamında yürütülmüş çalışmalar, uyarlama yapılamayan cihaz oranının düşük olduğunu gösteriyor. Böyle bir durumda cihaz, uyarlanabilir bir cihazla değiştirilmelidir. Cihaz değiştirme masrafları ilgili cihaz sahibi tarafından üstlenilir.

Hangi teşvik olanaklarından yararlanabilirim?

Yeni gaza geçiş çalışmaları birçok enerji dağıtım şirketi tarafından yeni cihaz satışları kapsamında sundukları teşvik programları ile desteklenir. Söz konusu olabilecek teşvik olanaklarınız hakkında bilgi edinmek için, lütfen doğrudan abonesi olduğunuz enerji dağıtım kuruluşuna başvurun. Bunun yanı sıra, Bremen Tüketici Hakları Merkezi ile de yoğun bir iş birliği içerisindeyiz. Geniş kapsamlı danışmanlık hizmetleri almak için buraya da başvurabilirsiniz.

Bir müşteri tesisatının veya gazla çalışan cihazın sahibi iseniz ve, yeni gaza geçiş çalışmaları kapsamında, uyarlanma çalışmalarına tabi tutulmasına gerek kalmayan bir yeni cihaz monte ettiyseniz, birtakım koşulların yerine getirilmesi şartıyla, wesernetz tarafından masrafların karşılanması talebinde bulunma hakkına sahip olabilirsiniz. İlgili bilgileri ve başvuru formlarını www.gasumstellung.de adresi altında bulabilirsiniz. Veya 0800 359-4040 no.lu numarayı arayarak bize ulaşın.

Yeni gaza geçilmesi toplam ne kadar sürecek?

wesernetz doğalgaz şebekesinin 36 bölgeye bölünmesi öngörülmektedir. 2016 yılının ortalarından bu yana ilk bölge olan Bremen-Mahndorf'de, yaklaşık 3.500 hanedeki gaz tüketen cihazların saptanması ile birlikte, çalışmalara başlanmış bulunmaktadır. "H gazının" bölge şebekesine aktarılmaya başlanmasına ise Haziran 2017'de başlanmıştır. Ardından adım adım diğer bölgelere geçilecektir. 2021 yılına kadar tüm bölgelerde yeni gaza geçilmiş olması planlanmaktadır.

Çalışmalar kim tarafından yürütülecek?

Doğal gaz sağlayıcınız kim olursa olsun, wesernetz yerel şebeke dağıtım işletmecisi konumda olup, Alman Enerji Kanunu EnWG'nin 19a maddesi uyarınca yeni tip gaza geçme işlemlerini yürütmek ile mükelleftir. Bu amaçla, özel eğitim almış tesisatçılar her haneyi ve şirketi ziyaret edecektir.

Yeni gaza geçme süreci tam olarak nasıl işleyecek?

Yeni gaza geçme süreci sekiz adımdan oluşmaktadır. Aşağıda bir bölge örnek anlatımı verilmiştir:

  1. Yeni gaza geçilmesi ile ilgili yazılı bilgilendirme Mayıs 2016 itibaren
  2. „Durum tespit“ için yazılı bildiri Temmuz 2016 itibaren
  3. Gaz tüketen cihazların durumlarının saptanmasına başlanması (ev ziyaretleri) Ağustos 2016 itibaren
  4. Kalite kontrol (ev ziyaretleri) ardından
  5. „Uyarlama“ çalışmaları için yazılı bildiri 2017 başı itibaren
  6. Gaz tüketen cihazlarda gerekli uyarlamaların yapılmasına başlanması (ev ziyaretleri) 2017 ilkbaharı itibaren
  7. İlk bölgede yeni tip gaza geçilmesi Temmuz 2017
  8. Tekrardan kalite kontrol işlemi (ev ziyaretleri) ardından

(yaklaşık altı hafta sonra sonraki bölgede çalışmalara başlanacaktır)

İlgili çalışmaların ne zaman bende başlayacağını nasıl öğrenebilirim?

Yeni gaza geçme çalışmalarında sıra size yaklaştığında wesernetz bunu size, vaktinde, yazılı olarak bildirecektir. Yeni gaza geçilmesi ile ilgili yararlı bilgiler bulabileceğiniz bu internet sitesi üzerinden, 2016 ilkbaharı itibaren, adresinizi girerek, sizde ne zaman yeni gaza geçileceğini öğrenebilirsiniz.

Durum saptama ve uyarlama için yapılacak ev ziyaretleri nasıl olacak?

Gaz tüketen cihazlarınızın hem saptanması hem uyarlanması için bizzat evinize geleceğiz. Bu ev ziyaretimizden yaklaşık iki hafta öncesinde bizden, randevu tarihi önerimizi ve özel müşteri numaranızı da içeren bir mektup alacaksınız.

Durum saptama işlemi sırasında ne yapılır?

Gazla çalışan cihazların saptanması, söz konusu bölgeye H gazı aktarmaya başlanmadan yaklaşık bir yıl öncesinde, ilgili evi ziyaret ederek gerçekleşir. Zamanı gelince bu konuda yazılı olarak bilgilendirileceksiniz. Her cihaz gözden geçirilip kontrol edilir (mevcut durum analizi) ve atık gaz analizi -ve gereken durumlarda yeniden ayarlama- yapılır. Ardından tüm cihazların ve tip etiketlerinin fotoğrafı çekilir ve elektronik ortamda kaydedilir. Bunun yanı sıra doğalgaz tesisatı kontrol edilir, gaz sayacı saptanır ve ayriyeten oda havasındaki metan düzeyi ölçülür. Gaz tüketen her cihaz kayıt edilmelidir ve mevcut uyarlama şartları saptanmalıdır. Cihaza bağlı olarak üç farklı uyarlama uygulanabilir:

  1. Cihaz kendiliğinden farklı tip gaza geçebiliyor; ayriyeten uyarlama çalışmalarının yapılması gerekmiyor.
  2. Cihazda, „H gazı“ ile beslemeye geçilmeden önce gerekli uyarlamalar yapılmalıdır. İhtiyaç duyalan cihaz parçaları wesernetz tarafından sipariş edilir ve ödenir ve ardından uyarlama için belirlenen tarihte monte edilir.
  3. Cihazda, „H gazı“ ile beslemeye geçildikten sonra gerekli uyarlamalar yapılmalıdır. İhtiyaç duyalan cihaz parçaları wesernetz tarafından sipariş edilir ve ödenir ve ardından uyarlama için belirlenen tarihte monte edilir.

Uyarlama çalışması sırasında ne yapılır?

İlk ev ziyaretimizden yaklaşık bir yıl sonra, yapacağımız ikinci ev ziyaretiyle ilgili bilgi vermek için, bizden tekrar yazılı bir bildiri alacaksınız. Bu aşamada, kendiliğinden farklı tip gazla çalışamayan gazlı cihazların uyarlanması gerçekleştirilir. Tesisatçı bu işlem için gerekli cihaz parçalarını beraberinde getirir ve cihaza monte eder.

Tesisatçının gerçekten wesernetz'den gönderildiğinden nasıl emin olabilirim?

Bildiri yazısı, özel müşteri numaranızı içerir. Tesisatçı kapınıza geldiğinde, size müşteri numaranızı söyleyebilecek durumda olmalıdır. Gönderdiğimiz yazıyı bulamamanız durumunda tesisatçı, hanenize özel bilgileri belirterek, tarafımızca yetkilendirilmiş olduğunu kanıtlar. Şüpheye düşmeniz durumunda lütfen wesernetz'in ücretsiz servis hattını arayınız: T 0800 359-40 40.

Gaz tüketen cihazlarımın uyarlamasına karşı çıkmam durumunda ne olur?

Genel olarak şu geçerlidir: Gerekli uyarlama yapılmamış gazlı cihazlar yasak şekilde çalıştırılmış olup, şebeke dağıtım işletmesi tarafından şebekeden kesilmelidir. wesernetz, yerel şebeke dağıtım işletmecisi olarak, Alman Enerji Kanunu EnWG'nin 19a maddesi uyarınca yeni tip gaza geçme işlemlerini yürütmek ile ve dolayısıyla tüm hanelerdeki güvenli kullanımdan mükelleftir. Gerekli uyarlamanın yapılmaması durumunda wesernetz, gaz bağlantısını kesmek mecburiyetindedir.

Evime gelinmesinin ardından bir arıza meydana gelirse ne yapmalıyım?

Yeni gaza geçiş çalışmaları kapsamında gerçekleştirdiğimiz ziyaretlerin ardından tesisatınızda bir arıza görülmesi durumunda, arızanın giderilmesi için başka bir şirkete başvurmadan önce lütfen, 0800 359-4040 no.lu ücretsiz hizmet hattına arayarak wesernetz'e başvurun.

wesernetz tarafından yapılacak düzeltme çalışmaları için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.

Yeni gaza geçilmesi ile ilgili başka sorularınız mı kaldı?

Bize telefon açmaktan çekinmeyiniz. Mart 2016 itibaren ücretsiz servis hattımız hizmetinizdedir: 0800 359-40 40. Tabii, iletişim formumuz üzerinden de bize ulaşabilirsiniz. Oturduğunuz bölgede yeni gaza geçme çalışmaları start alır almaz, size bunu vaktinde, yazılı olarak bildireceğiz.

Planlanan yeni gaza geçme tarihleri
Saptama çalışmalarının başlatılması „H gazının“ kullanılmasına başlanması
2016 2017
2017 2018
2018 2019
2019 2020
2020 2021

Buradan, yeni gaza geçme haritasının daha büyük bir resmine ulaşabilirsiniz.